Une première rencontre est nécessaire avec l'ensemble des professionnels concernés par la situation afin de faire le point sur les raisons et les objectifs de la médiation. Cette première séance de préparation se déroule en l'absence de l'usager ou de la famille.

La séance de médiation doit permettre à chacun d'exprimer son point de vue et à l'usager de se sentir entendu et compris. Si la personne n'est pas francophone, la présence d'un interprète est indispensable.

L'analyse de la pratique ou supervision avec éclairage anthropologique peut être proposée à toute équipe de professionnels ( de la santé, du social, de l'éducation...) intéressée par une approche anthropologique et/ou transculturelle.

Les interventions peuvent se dérouler sous la forme de conférence, d'intervention thématique ponctuelle ou de formation théorique avec des temps d'échanges programmée sur plusieurs jours.

- l'Association comprendre et soigner en situation transculturelle ( ACSSIT - 85)

- La Protection judiciaire de la jeunesse ( PJJ 85 - 44)

- L'équipe mobile psychiatrie précarité ( EMPP - 85)

- Le Samu social ( Vista - 85)

- Le programme de réussite éducative ( PRE - Mairie de la Roche-sur-Yon 85)